Essagerhub Hakkında
Essagerhub, cihazlarınız için temel şarj kabloları, adaptörler ve güç aksesuarları satmaktadır. Dünyanın dört bir yanına ücretsiz standart takip edilebilir gönderim yapıyoruz.
Biz Kimiz
Essagerhub, Melbourne, Avustralya merkezli HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) tarafından işletilmektedir. Birçok ülkedeki alışveriş yapanlara uluslararası satış yapmaktayız. Kullanım koşullarımız Avustralya'nın Victoria eyaleti yasalarına tabidir; ancak bu durum, kendi ülkenizde sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.
Ne Satıyoruz
Şarj kabloları, adaptörler ve güç aksesuarları sunuyoruz. Kablolarımızın çoğu PD ve QC gibi hızlı şarj protokollerini destekler, ancak lütfen watt değeri için özel ürün detaylarını kontrol edin. Bir adaptörün cihazınıza uyup uymadığını anlamak için, USB-C'den USB-A'ya veya Lightning gibi ürün başlığında belirtilen konnektör türlerini kontrol edin.
Gönderim ve Teslimat
Teslimat yaptığımız her ülkeye minimum sipariş tutarı olmadan ücretsiz standart takip edilebilir gönderim sunuyoruz. Desteklenen ülke listesini ödeme sayfasında görebilirsiniz. Siparişler 1–3 iş günü içinde işleme alınır; bu süre zarfında tedarikçi ortağımıza siparişi veririz, onlar paketi hazırlar ve taşıyıcı şirkete teslim eder. Siparişlerin çoğu 7–15 iş günü içinde ulaşır, ancak bazı ülkeler ve uzak bölgeler 20 iş gününe kadar sürebilir. Siparişiniz gönderildiğinde e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Lütfen dikkat: Birden fazla ürün içeren siparişler ayrı paketlerde ulaşabilir. Her ürün her ülkeye gönderilemez; bir ürün adresinize teslim edilemiyorsa, sizi 1 iş günü içinde bilgilendirir ve o ürünün tam ücretini iade ederiz. Gönderim adresinizi dikkatlice kontrol etmelisiniz, çünkü sizin tarafınızdan yanlış girilen adrese gönderilen paketlerden sorumluluk kabul etmiyoruz.
Gümrük ve Vergiler
Gördüğünüz fiyat yerel para biriminizdedir. İthalatta KDV veya GST uygulanan ülkelerde, gösterilen fiyata dahildir. Kanada gibi birkaç ülkede ise satış vergisi ödeme sayfasında gösterilir ve eklenir. Diğer durumlarda, ithalat vergileri veya resimleri, teslimat sırasında varış ülkesi tarafından belirlenir ve tahsil edilir.
Sipariş Takibi
Gönderim e-postanızdaki takip numarasını taşıyıcı şirketin web sitesinde kullanın. Giriş yaptıysanız, Hesabım > Siparişlerim bölümünden de siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Takip bilgilerinin güncellenmesi sevkiyat sonrası 2-3 iş günü sürebilir. Sipariş tarihinden itibaren 20 iş günü geçmesine rağmen siparişiniz ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçin; ürünü yeniden gönderir veya tam ücret iadesi yaparız.
İadeler ve Ücret İadesi
Cayma hakkı kapsamında, teslimattan sonraki 14 gün içinde kullanılmamış ürünleri orijinal ambalajlarıyla iade edebilirsiniz. Kullanılmış, monte edilmiş, hijyen mühürleri kırılmış veya kişiselleştirilmiş ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez. Bir iade başlatmak için sipariş numaranızla birlikte bize e-posta atın. 1 iş günü içinde iade talimatları ve muhtemelen başka bir ülkede bulunan iade adresiyle size dönüş yapacağız. Cayma hakkı iadelerinde iade kargo ücreti size aittir ve yenileme ücreti yoktur. İade gelen ürüne ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ücret iadesi orijinal ödeme yöntemine yapılır; ancak bankanız veya PayPal'ın fonları hesabınızda göstermesi 5-10 iş günü sürebilir. Değişim hizmeti sunmuyoruz; lütfen ücret iadesi için ürünü iade edin ve yeni bir sipariş verin. Arızalı, hasarlı veya yanlış ürünler için teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranız ve fotoğraflarla birlikte bize e-posta atın. Tam ücret iadesi yapar veya maliyet olmaksızın yedek parça göndeririz. Bu politikalara ek olarak, zorunlu tüketici koruma yasalarınız her zaman geçerlidir.
Ödeme Yöntemleri
Visa, Mastercard, American Express ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından güvenli şekilde işlenir; kart numaralarınızın tamamını asla görmeyiz. Ödeme, sipariş verildiğinde alınır. Afterpay veya Klarna gibi 'şimdi al, sonra öde' hizmetleri sunmuyoruz. Bir ödeme reddedilirse, lütfen başka bir kart veya PayPal deneyin ya da bizimle iletişime geçin.
Bize Ulaşın
Bize [email protected] e-posta adresinden veya iletişim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yayınlanmış bir telefon hattımız bulunmamaktadır. Bir sipariş hakkında bize yazarken, lütfen sipariş numaranızı dahil edin.